Контакты и реквизиты

Реквизиты оператора

Сроки ответа

• Общие обращения — обычно в течение нескольких рабочих дней. Мы не обещаем ответ за 24 часа: проект небольшой, и такое обещание было бы неправдой.
• Запросы субъектов персональных данных — в сроки, установленные законом: 10 рабочих дней на предоставление сведений об обработке, 7 рабочих дней на уточнение данных, до 30 дней на прекращение обработки при отзыве согласия. Подробнее — в разделе 15 политики.

Что писать, чтобы ответ был быстрым

Не играет станция

Название канала, ваш браузер и, если возможно, результат проверки потока командой из раздела диагностики. Это сразу показывает, дело в канале или в сети.

Предложить станцию

Прямой адрес потока по HTTPS. Мы проверим код ответа и тип содержимого; адреса на HTTP и потоки, недоступные без VPN, в каталог не попадают.

Ошибка в материале журнала

Страница, точная цитата и источник, которому вы доверяете. Правки мы вносим с указанием даты.

Запрос по персональным данным

Адрес электронной почты, с которого велась переписка (это подтверждает ваше участие в отношениях с оператором), суть требования и подпись — в соответствии с частью 3 статьи 14 № 152-ФЗ.

Обжалование

Если ответ оператора вас не устроил, обращение по вопросам обработки персональных данных можно направить в Роскомнадзор: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2, либо через электронную форму обращений на rkn.gov.ru. Также доступны обращение в органы прокуратуры и судебная защита.